15 000 trottinettes pour enfants rappelées en raison d'un risque de chute - Ce qu'il faut savoir

Dec 04, 2023

Jetson Electric Bikes a rappelé plus de 15 000 scooters pour enfants dans ses marques Jetson Nova et Star 3-Wheel Kick.

Jetson Electric Bikes a rappelé plus de 15 000 scooters pour enfants dans ses marques Jetson Nova et Star 3-Wheel Kick. Le rappel a été émis après la réception de plusieurs rapports faisant état du desserrage ou de la chute des roues des scooters, créant un risque de chute, selon un avis de rappel publié par la Consumer Product Safety Commission (CPSC) des États-Unis.

"Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer", a écrit Jetson Electric Bikes dans un communiqué publié sur son site Web. "Nous envoyons par la poste des kits gratuits avec tout le matériel et les instructions nécessaires pour effectuer la réparation et éliminer le problème de détachement de roue."

Le rappel volontaire intervient après que Jetson a reçu 12 rapports de roues des scooters se desserrant ou tombant. L'avis de rappel indique que parmi ces rapports, l'un a entraîné une blessure à un enfant qui a reçu des égratignures/ecchymoses au visage.

Suite aux rapports, Jetson "a déterminé que l'une des roues avant" des scooters "peut se détacher en raison du desserrage d'un boulon qui fixe la roue, créant un risque de chute".

Le rappel comprend les scooters Jetson Nova et Star à 3 roues, vendus en cinq couleurs, dont le rouge, le violet, le vert, le bleu sarcelle et le bleu, pour environ 40 $ chacun.

Les scooters rappelés ont été vendus sur le site Web de l'entreprise à ridejetson.com, ainsi que dans les magasins Target du pays et en ligne sur Target.com de septembre 2022 à février 2023. Le Jetson Star a également été vendu dans les entrepôts Costco et sur Costco.ca entre octobre 2022 et Février 2023.

Pour vérifier si vous avez l'un des scooters rappelés, Jeton dit qu'il y a une étiquette sur la base du scooter qui contient le modèle et les numéros de série.

"Vous pouvez trouver le numéro de série à 16 ou 17 caractères de votre produit sur un autocollant blanc collé sous le pont du scooter", explique le site Web de Jetson. "Ça commence par un '61.'"

Seuls les scooters portant les numéros de modèle et de série suivants sont inclus dans le rappel :

Selon l'avis de rappel, Jetson et CPSC demandent aux consommateurs de "cesser immédiatement d'utiliser l'article" et de contacter Jetson pour obtenir un kit de réparation gratuit.

"Nous envoyons par la poste des kits gratuits avec tout le matériel et les instructions nécessaires pour effectuer la réparation et éliminer le problème de détachement de roue", note Jetson. "La réparation prend environ deux minutes et ne nécessite aucun outil supplémentaire."

Le rappel CPSC explique que le kit de réparation gratuit comprend "deux vis, deux boulons et une clé Allen, ainsi que des instructions de réparation et un lien de code QR vers une vidéo d'installation. Les consommateurs n'auront pas besoin d'outils supplémentaires pour installer le kit de réparation."

Pour plus d'informations ou pour demander un kit de réparation gratuit, les consommateurs peuvent contacter Jetson sur leur site Web à ridejetson.com ou par e-mail à [email protected].